Als u nog geen klant bent van de Diabeteswinkel en u uw hulpmiddelen graag bij de Diabeteswinkel wilt bestellen, dan kunt u zich online registreren. Na het invullen en versturen van uw gegevens, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw registratie dient te voltooien. Door uzelf te registreren via de Diabeteswinkel, wordt u automatisch klant van de Diabeteswinkel en kunt u uw hulpmiddelen zowel online als telefonisch bestellen. 

Voor een correcte registratie vragen wij u om uw inloggegevens en enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Wilt u dat de Diabeteswinkel uw (vergoedbare) hulpmiddelen rechtstreeks declareert bij uw zorgverzekeraar, dan hebben wij ook uw geboortedatum en BSN nodig. Na het voltooien van uw registratie, nemen wij telefonisch contact met u op om uw gegevens te controleren en uw account in orde te maken. U ontvangt een e-mail als uw account gereed is. 

Declareert u uw hulpmiddelen liever zelf of komt u niet in aanmerking voor vergoeding, dan vragen wij u alleen uw inloggegevens en contactgegevens in te vullen en kunt u na het voltooien van uw registratie direct online bestellen en veilig betalen met iDEAL of creditcard. 

1. Ik bestelde mijn hulpmiddelen via de vorige webwinkel
Bestelde u voorheen uw diabetesmaterialen via de webwinkel van de Diabeteswinkel en wilt u nu gebruik maken van deze nieuwe online bestelomgeving, dan dient u zich eerst opnieuw te registreren. Voor een correcte registratie vragen wij  u om uw (nieuwe) inloggegevens en enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Vergeet niet aan te geven dat de Diabeteswinkel uw (vergoedbare) hulpmiddelen rechtstreeks moet declareren bij uw zorgverzekeraar.
Na het invullen en versturen van uw gegevens, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw registratie dient te voltooien. Vervolgens controleren wij uw gegevens en ontvangt u een e-mail als uw account gereed is voor gebruik.

2. Ik bestel mijn hulpmiddelen telefonisch
Bestelt u uw diabetesmaterialen telefonisch bij de Diabeteswinkel en wilt u ook de mogelijkheid hebben om online te bestellen via de Diabeteswinkel, dan dient u zich eerst te registreren. Voor een correcte registratie vragen wij u om uw inloggegevens en enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Vergeet niet aan te geven dat de Diabeteswinkel uw (vergoedbare) hulpmiddelen rechtstreeks moet declareren bij uw zorgverzekeraar.
Na het invullen en versturen van uw gegevens, ontvangt u een e-mail met een link waarmee u uw registratie dient te voltooien. Vervolgens controleren wij uw gegevens en ontvangt u een e-mail als uw account gereed is voor gebruik. 

Om zeker te weten dat u bent wie u zegt te zijn, heeft u een gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord. Maar misschien wilt u meer beveiliging om uw account te beschermen. Dat kan met sms-verificatie. Op ieder authenticatiemoment (bijv. bij het inloggen of het wijzigen van uw wachtwoord of e-mailadres), krijgt u dan een sms met een code die u ter extra verificatie dient in te voeren op de website. U kunt bij het registreren voor de Diabeteswinkel aangeven of u sms-verificatie wilt inschakelen, maar u kunt de instelling altijd later nog wijzigen in uw accountgegevens.

Om uw account zo goed mogelijk te beschermen, dient uw wachtwoord aan bepaalde voorwaarden te voldoen. Een wachtwoord dient te bestaan uit minimaal 8 karakters waarvan minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer.

De Diabeteswinkel hecht veel waarde aan de bescherming van uw gegevens. Daarom hebben wij een aantal maatregelen genomen dat bijdraagt aan de veiligheid van uw gegevens. Denk hierbij onder andere aan: 

• Verificatiemaatregelen: bij belangrijke handelingen zoals het wijzigen van uw e-mailadres vragen wij u deze altijd te bevestigen per e-mail en stellen wij een aantal verificatievragen dat u dient te beantwoorden. Wilt u extra veiligheid? Dan kunt u zelf sms-verificatie instellen in uw account op de Diabeteswinkel. Op ieder authentificatiemoment (bijv. inloggen) ontvangt u dan per sms een code die u dient in te voeren op de website.
• Beveiligde verbinding: de website maakt gebruik van zogenaamde HTTPS- en SSL-protocollen. Met behulp van deze protocollen wordt een beveiligde verbinding opgezet tussen uw internetbrowser en de server van de website. Dit betekent dat de verzonden informatie tussen uw browser en de server is versleuteld en beveiligd.
• Wachtwoordvereisten: om uw account zo goed mogelijk te beschermen, dient uw wachtwoord aan bepaalde voorwaarden te voldoen. Een wachtwoord dient te bestaan uit minimaal 8 karakters waarvan minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer.
• Geen verzending wachtwoord per e-mail: de website verzendt nooit uw wachtwoord per e-mail. Uw inloggegevens kunnen dus niet via de e-mail onderschept worden. 
  
  Zelf kunt u er ook voor zorgen dat anderen geen misbruik maken van uw gegevens: 
• Bewaar uw inloggegevens op een veilige plaats.
• Wissel uw inloggegevens op geen enkele manier uit met derden.
• Wijzig regelmatig uw wachtwoord.
• Gebruik een wachtwoord dat moeilijk te raden is door anderen.
• Schakel voor extra veiligheid sms-verificatie in. 
• Bewaar uw gebruikersnaam gescheiden van uw wachtwoord.